Perkembangan dan kemajuan di bidang kesehatan saat ini, telah diikuti dengan semakin kritisnya masyarakat dalam menilai mutu pelayanan yang mereka dapatkan. Untuk melaksanakan peningkatan mutu pelayanan perlu adanya peningkatan Sumber Daya Manusia (SDM) yang profesional, terampil dan sesuai dengan standar operasional prosedur.