RSUD Ar Rozy dalam melayani pasien selalu dilandasi dengan ketulusan dan keikhlasan secara profesional, dengan tetap menjaga motivasi dan semangat yang tinggi tanpa putus asa, dan memenuhi standarisasi pelayanan yang prima.

Hal tersebut menjadi landasan RSUD Ar Rozy untuk mencapai keberhasilan dalam kegiatan usaha yang dijalankan, karena RSUD Ar Rozy menempatkan pasien/ pelanggan sebagai bagian penting perusahaan dan berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan terbaik.